Formularz zwrotu dla niezalogowanych
Skorzystaj z tego formularza, jeśli dokonałeś zakupu jako Gość. Jeśli posiadasz konto w naszym sklepie i chcesz dokonać zwrotu, zaloguj się i przejdź do zakładki Historia i szczegóły zamówień.
informacje o zwrocie
Na zgłoszenie odstąpienia masz 14 dni od otrzymania produktu. Produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta nie podlegają standardowemu prawu odstąpienia. Koszt odesłania produktu ponosi klient. W sprawie reklamacji skontaktuj się z obsługą sklepu, ten formularz nie służy do zgłaszania wad
Najczęściej zadawne pytania
Przyczyn może być kilka, np. termin lub rodzaj produktu. Napisz do nas, a sprawdzimy Twoje zamówienie.
Małe produkty wyślij do NAP Mysia przy ul. Mysiej 3 w Warszawie z dopiskiem Online. Zwrot dużego produktu uzgodnij wcześniej z obsługą.
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Tak, w formularzu wybierz tylko te produkty i sztuki, które chcesz zwrócić.
Skontaktuj się z obsługą sklepu w sprawie reklamacji; nie używaj formularza zwrotu.
Przydatne linki
Potrzebujesz pomocy?
Do każdej sprawy staramy się podchodzić indywidualnie.
Jesteśmy dla Was: pon-pt: 9.00-17.00. tel: 502 264 081 tel: 500 008 185. mail: online@nap.com.pl
Potrzebujesz skontaktować się z wybranym salonem stacjonarnym? przejdź do kontaktu z salonami stacjnonarnymi
